БАЗОВЫЙ КУРС МЕНЕДЖМЕНТА

к содержанию

Коммуникационный процесс: сущность, элементы и этапы

Коммуникационный процесс - это процесс передачи информации между двумя (или больше) людьми.

Процесс коммуникации состоит из таких четырех базовых элементов:
1) отправитель;
2) сообщение;
3) канал передачи информации;
4) получатель

Процесс коммуникации состоит из шести базовых этапов:
1) зарождение идеи или отбор информации для передачи;
2) выбор канала передачи информации;
3) кодирование информации;
4) передача информации;
5) декодирование информации;
6) обратная связь.

< назад | к содержанию | вперед >